Ciudad de MÃxico.- Durante la semana los clientes de Coppel han tenido problemas para hacer compras y pagos a travÃs de su sitio web y la app.
Por tal motivo, la empresa anuncià que no cobrarà los intereses moratorios generados en este periodo de fallas e invità a los clientes a acudir a sus sucursales para hacer sus abonos en efectivo.
Y es que al tratar de ingresar a la pÃgina o a la aplicaciÃn, aparece un mensaje que indica que no pueden recibir pedidos y la promesa de que volverÃn pronto a funcionar.
Asimismo, la entrega de artÃculos comprados en lÃnea ha experimentado retrasos por estos mismos problemas del sistema.
Desde el pasado lunes, Coppel compartià un comunicado en el que explicaba que habÃan identificado una serie de fallas en sus sistemas y que estaban trabajando para solucionar el problema.
Pese a los esfuerzos del equipo, la situaciÃn no se ha resuelto hasta el momento y no se han dado mayores detalles al respecto.
Con informaciÃn de Radio FÃrmula.