Sonora.- La ComisiÃn Federal de Electricidad (CFE) ha anunciado nuevas alternativas para el pago de recibos de luz en Sonora, en respuesta a las recientes quejas de usuarios que enfrentaron dificultades para pagar en efectivo durante los fines de semana en cajeros automÃticos.
Las quejas surgieron debido a que los usuarios, especialmente aquellos que trabajan durante la semana, no podÃan realizar sus pagos fuera del horario laboral. En respuesta, la CFE ha implementado diversas opciones para facilitar el proceso de pago:
- CFEMÃticos (Cajeros AutomÃticos): Los CFEMÃticos estÃn distribuidos en puntos estratÃgicos de la regiÃn, permitiendo pagos con tarjetas bancarias las 24 horas del dÃa. AdemÃs, se ha establecido un horario accesible para pagos en efectivo, de lunes a domingo, de 8 am a 4 pm.
- Centros de AtenciÃn a Clientes: Estos centros continÃan operando de lunes a viernes, de 8 am a 4 pm, y permiten pagos en efectivo y con tarjetas bancarias. AdemÃs, brindan asistencia personalizada para resolver dudas y gestionar trÃmites relacionados con el servicio de energÃa elÃctrica.
- Tiendas de Conveniencia y Casas Comerciales: La CFE ha establecido convenios con una amplia red de tiendas y casas comerciales, incluyendo Walmart, Soriana, Bodega Aurrera, Farmacias del Ahorro, Oxxo y Seven Eleven, facilitando el pago de recibos en estos establecimientos.
- TelÃgrafos Telecom: Para quienes prefieren realizar transacciones en efectivo, se ha habilitado esta opciÃn en la red tradicional de TelÃgrafos Telecom, que sigue siendo relevante en muchas comunidades del paÃs.
Estas nuevas medidas buscan ofrecer mÃs comodidad y flexibilidad a los usuarios de Sonora, asegurando que puedan cumplir con sus obligaciones de pago de manera oportuna y accesible.
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