México; a 27 de abril de 2026. Olvidar la fecha de corte del recibo de luz o el Internet es cosa del pasado para millones de mexicanos. Según datos del Banco de México (Banxico), al cierre del primer trimestre de 2026 se registraron 50.87 millones de pagos domiciliados, un incremento del 57% comparado con marzo de 2020.
Aunque la domiciliación es una aliada para evitar recargos y filas, la Condusef advierte que no es un sistema de «configurar y olvidar». Un error en el cargo puede tardar meses en resolverse, afectando la liquidez inmediata del usuario.
El factor tiempo: 90 días para reclamar Si detectas un cargo indebido o un monto incorrecto, tienes hasta 90 días naturales para objetarlo. Sin embargo, la rapidez de la respuesta depende de cuándo te des cuenta:
- Antes de 60 días: El abono del dinero puede reflejarse en apenas 24 horas tras la aclaración.
- Entre el día 61 y 90: La institución bancaria puede tardar hasta 20 días en resolver el caso.
Especialistas recomiendan revisar los estados de cuenta al menos una vez al mes para evitar que suscripciones olvidadas o errores de facturación mermen tus ahorros.